영어권 국가에서 쇼핑할 때 필수 문구를 잘 숙지하면 쇼핑 경험을 크게 향상하고 판매원과 효과적으로 소통할 수 있습니다. 다음은 쇼핑을 하고 판매원과 대화할 때 유용한 영어 표현입니다.
[제 글 보시는 분들 죄송하지만 잠시 먼 곳에 가서 7월 14일 후에 다시 돌아와 소통하겠습니다.]
◆ Shopping에 필요한 영어 문구
1. Greetings and Seeking Assistance 인사하기 및 도움 요청하기
A. Excuse me, can you help me? 실례합니다, 도와주실 수 있나요?
Example: "Excuse me, can you help me find a gift for my sister?"
예시: "실례합니다, 제 여동생에게 줄 선물을 찾는 데 도와주실 수 있나요?"
B. Hello, I'm looking for... 안녕하세요, 저는... 를 찾고 있습니다.
Example: "Hello, I'm looking for a pair of running shoes in size 9."
예시: "안녕하세요, 9 사이즈의 러닝화를 찾고 있습니다."
C. Could you point me in the direction of...? 어디로 가야 하는지 알려주세요...?
Example: "Could you please point me in the direction of the women's clothing section?"
예시: "여성 의류 코너의 방향을 알려주시겠어요?"
2. Inquiring About Products 제품 관련 문의
A. How much does this cost? 가격은 얼마인가요?
Example: "How much does this dress cost?"
예시: "이 드레스 가격은 얼마인가요?"
B. Do you have this in a different color/size? 다른 색상/사이즈로도 있나요?
Example: "I really like this jacket. Do you have it in a smaller size?"
예시: "이 재킷이 정말 마음에 들어요. 더 작은 사이즈가 있나요?"
C. Can I try this on, please? 입어봐도 될까요?
Example: "Can I try on these jeans to see if they fit?"
예시: "이 청바지가 맞는지 입어봐도 될까요?"
D. What is the material of this item? 이 상품의 소재가 무엇인가요?
Example: "Excuse me, could you tell me what material this bag is made of?"
예시: "실례합니다만, 이 가방의 소재가 뭔지 알려주시겠어요?"
3. Asking for Recommendations추천 요청하기
A. What would you recommend? 무엇을 추천하시겠어요?
Example: "I'm looking for a good book to read. What would you recommend?"
예시: "읽을 만한 좋은 책을 찾고 있습니다. 어떤 책을 추천해 주시겠어요?"
B. Which brand is known for its quality? 품질로 유명한 브랜드는 무엇인가요?
Example: "I'm looking for a durable laptop. Which brand is known for its quality?"
예시: "내구성이 좋은 노트북을 찾고 있습니다. 어떤 브랜드가 품질이 좋기로 유명하죠?"
C. What's popular right now? 현재 인기 있는 제품은 무엇인가요?
Example: "I'm not sure what to buy as a gift. What's popular right now?"
예시: "선물로 무엇을 사야 할지 잘 모르겠어요. 지금 인기 있는 선물은 무엇인가요?"
4. Inquiring About Discounts and Policies 할인 및 정책에 대해 문의
A. Is there a sale or discount on this item? 이 아이템에 대한 세일이나 할인이 있나요?
Example: "Is there any discount on this sweater?"
예시: "이 스웨터에 할인이 있나요?"
B. Can I use a coupon or voucher? 쿠폰이나 바우처를 사용할 수 있나요?
Example: "I have a coupon. Can I use it for this purchase?"
예: "쿠폰이 있어요. 이번 구매에 사용할 수 있나요?"
C. What is your return/exchange policy? 반품/교환 정책이 어떻게 되나요?
Example: "Before I buy this, could you please explain your return/exchange policy?"
예시: "구매하기 전에 반품/교환 정책을 설명해 주시겠어요?"
D. Do you offer a warranty for this product? 이 제품에 대한 보증을 제공하나요?
Example: "I'm interested in buying this camera. Does it come with a warranty?"
예시: "이 카메라를 구매하고 싶습니다. 보증이 제공되나요?"
5. Making Payments결제하기
A. Can I pay by credit card/cash? 신용카드/현금으로 결제할 수 있나요?
Example: "Can I pay for these shoes with a credit card?" 예시: "이 신발을 신용카드로 결제할 수 있나요?"
B. Could I have a receipt, please? 영수증이 필요하신가요?
Example: "After I make the payment, could I please have a receipt?"
예 "결제 후 영수증을 주시겠어요?"
C. Can I get a bag for these items? 이 품목을 담을 가방을 받을 수 있나요?
Example: "Could I have a bag for these clothes, please?"
예시 "이 옷을 담을 가방을 주시겠어요?"
6. Expressing Gratitude 감사 표현하기
A. Thank you for your assistance! 도와주셔서 감사합니다!
Example: "Thank you so much for helping me find what I needed."
예시: "필요한 것을 찾을 수 있도록 도와주셔서 정말 감사합니다."
B. I appreciate your help! 도와주셔서 감사합니다!
Example: "I appreciate your help in choosing the right gift."
예시: "올바른 선물을 고르는 데 도움을 주셔서 감사합니다."
◆ Example of Shopping Conversation 쇼핑하기와 대화 예시
Customer: Good morning! I'm looking for a new pair of running shoes.
안녕하세요! 새 운동화를 찾고 있습니다.
Salesperson: Good morning! Sure, I'd be happy to help. What type of running shoes are you interested in?
안녕하세요! 네, 기꺼이 도와드리겠습니다. 어떤 종류의 러닝화에 관심이 있으신가요?
C: I'm specifically looking for lightweight shoes with good cushioning for long-distance running.
거리 러닝을 위해 쿠션감이 좋고 가벼운 러닝화를 찾고 있습니다.
S: Great! We have a few options that might be perfect for you. Let me show you our selection. These models here are known for their lightweight design and excellent cushioning.
잘됐네요! 고객님께 딱 맞는 몇 가지 옵션이 있습니다. 저희가 엄선한 제품을 보여드리겠습니다. 여기 있는 모델들은 가벼운 디자인과 뛰어난 쿠셔닝으로 유명합니다.
C: That's exactly what I'm looking for. Could I try on a couple of sizes to find the perfect fit?
제가 찾고 있던 게 바로 그거예요. 완벽한 핏을 찾기 위해 몇 가지 사이즈를 신어볼 수 있을까요?
S: Absolutely! Please have a seat, and I'll bring you the sizes you'd like to try.
물론이죠! 앉으시면 신어보실 수 있는 사이즈를 가져다 드리겠습니다.
(Customer tries on the shoes) (고객이 신발을 신어봅니다.)
C: These feel comfortable, but I'd like to walk around a bit to see how they perform.
편안하게 느껴지지만 성능을 확인하기 위해 조금 걸어보고 싶습니다.
S: Of course. Take your time and feel free to walk around the store or even jog a bit if you'd like. Let me know if you need any assistance.
물론이죠. 천천히 매장을 둘러보시거나 원하신다면 조깅도 해보세요. 도움이 필요하시면 말씀해 주세요.
(Customer walks around and tests the shoes) (고객이 걸어 다니며 신발을 테스트합니다.)
C: These shoes feel great, and they provide the support I need. I think I've made my decision.
이 신발은 기분이 좋고 필요한 지지력을 제공합니다. 결정한 것 같아요.
S: That's fantastic! Do you have a preferred color, or would you like to see the available options?
정말 멋지네요! 선호하는 색상이 있으신가요, 아니면 사용 가능한 옵션을 보시겠습니까?
C: I'd like to see the available colors before making a final decision.
최종 결정을 내리기 전에 사용 가능한 색상을 보고 싶습니다.
S: Certainly. Here are the available colors for this model. Take your time and let me know which one you prefer.
물론이죠. 이 모델에 사용 가능한 색상은 다음과 같습니다. 천천히 살펴보시고 어떤 색상을 선호하시는지 알려주세요.
(Customer examines the available colors) (고객이 사용 가능한 색상을 살펴봅니다.)
C: I really like the black and blue combination. I'll go with that one.
검은색과 파란색 조합이 정말 마음에 드네요. 그 색상으로 할게요.
S: Excellent choice! Now, let's move on to the checkout counter. We can process your payment there.
탁월한 선택입니다! 이제 계산대로 가보겠습니다. 거기서 결제를 처리해 드리겠습니다.
(Customer and salesperson proceed to the checkout counter) (고객과 판매원이 계산대로 이동합니다.)
Cashier: Good choice on the shoes! Do you have any other items to purchase today?
신발 잘 선택하셨어요! 오늘 구매하실 다른 품목이 있으신가요?
C: No, thank you. Just the running shoes. 아뇨, 괜찮습니다. 운동화만 주세요.
Cashier: Alright. May I have your contact information for our records?
알겠습니다. 기록을 위해 연락처를 알려주시겠습니까?
(Customer provides the contact information) (고객이 연락처 정보를 제공합니다.)
Cashier: Perfect. Your total comes to $120. Will you be paying by cash or card?
완벽합니다. 총금액은 $120입니다. 현금으로 결제하시겠습니까, 카드로 결제하시겠습니까?
C: I'll pay by card, please. 카드로 결제하겠습니다.
Cashier: Alright, please insert or tap your card into the card reader to complete the payment.
네, 카드 리더기에 카드를 삽입하거나 탭 하여 결제를 완료하세요.
(Customer makes the payment) (고객이 결제합니다.)
Cashier: Payment successful. Here's your receipt. Thank you for shopping with us!
결제가 완료되었습니다. 영수증입니다. 쇼핑해 주셔서 감사합니다!
C: Thank you. I'm excited about my new running shoes! 고마워요. 새 러닝화가 너무 기대됩니다!
S: We're glad we could help you find the perfect pair. Enjoy your runs!
완벽한 러닝화를 찾는 데 도움을 드릴 수 있어서 기쁩니다. 즐거운 러닝 되세요!
C: I will. Thanks again for your assistance. Have a great day!
그럴게요. 도와주셔서 다시 한번 감사드립니다. 좋은 하루 보내세요!
S: You're welcome. Have a fantastic day too! 천만에요. 저도 좋은 하루 보내세요!
By using these essential English phrases and engaging in polite and clear communication, you'll be able to navigate the shopping experience with confidence, seek assistance when required, and make the most of your interactions with salespeople. Happy shopping!
이러한 필수 영어 표현을 사용하고 정중하고 명확하게 의사소통하면 자신감 있게 쇼핑 환경을 탐색하고 필요할 때 도움을 요청하며 판매원과의 상호 작용을 최대한 활용할 수 있습니다. 즐거운 쇼핑되세요!
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